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第15章 你应该如何掩盖真相?(2)

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sp; “天上确实有一条龙,我们都看见了!”

    类似的谎言暗示当然也大量地应用在“励志骗局”中,许多人被频繁的重复的励志名言催眠,他们深信,只要自己足够努力、脚踏实地、有才华和以诚意待人,就一定有机会发达起来,就像巴菲特、李嘉诚那些人。

    “他们也是这么做的!”

    可问题是,他们真的是这么做的吗?也许你并不清楚那些励志之语是不是真话!一个已经成功的人会极力地宣扬仁义道德,对想学习他的人进行意象催眠。

    另一个入口:给大脑积极的语言

    大脑既可以接受积极的东西,也可以接受消极的信息。区别在于,你如何输入“计划中的信息”,拓展对方的思维,让他想象到一些必要的画面,来验证你的信息是正确的,从而确立你的思维主导地位。

    从人类大脑的工作方式来说,左脑接收到的语言在右脑产生画面,语言的不断重复会强化右脑的画面。这就是语言能够产生催眠作用的生理学原理。根据这个原理,重复的催眠和灌输就有了用武之地。

    比如,我们可以采用一个形象的例子,让人的大脑不要去想工作的劳累。我们可以将其过程演示出来。

    发出命令:

    请你不要去想这件工作是多么劳累!

    请你千万不要想上司是如何训斥你,你要考虑到工作的快乐,想到它给你的生活带来的积极的改变啊!

    拜托你不要再想这件让人烦心的事情了!

    第一句的命令被耳朵接收到后立即入脑,左脑搞不清楚工作的劳累到底是什么意思,或者它不清楚工作中的哪些细节使人如此厌烦,左脑没有这样的功劳,因此它立刻把命令转达给右脑:喂,主人说让你不要想工作的劳累,要多想想幸福的画面!

    右脑是最听话的执行者,它立刻在大脑里搜索关于工作的画面:早晨处理的策划案,中午处理的项目计划表,下午去仓库跟客户的交接等。这些画面,全部搜索了出来。

    此时,左脑又把第二句命令传达了过来:喂,主人让你千万不要想工作中的烦心事!右脑对着挑出来的画面分析了半天,最后挑出一张问左脑:

    啊,主要是不是不要想这件事呢,我中午被上司批评了一顿,他认为我的工作效率太低了,甚至威胁要解雇我?

    这时,第三句命令又来了:拜托你要不再想这些烦心事了,你怎么还在想呢?为什么不想想那些快乐的场面?

    右脑在一定的时间内会觉得非常迷茫,于是又拿出了另外一张,这是一张聚会的画面,他在领了薪水之后和同事们一起去唱歌,喝酒,大家都很快乐:那,这些画面是我可以想的了?

    然后,右脑就会遵照命令,强化这些画面,在自己的记忆中让类似的画面占据主导地位。那么,当今后再遇到工作的烦恼时,它就会自动地把这些标记好的画面提取出来,用来鼓励自己度过情绪低落的时期。

    这就是左右脑的对话,当我们用否定的语言跟自己说话时,首先想到的一定是被否定那部分内容的画面,而否定词会被忽略,也就是消极的内容词会被屏蔽,然后去找这句话带来的画面,体验积极的画面带来的感觉。

    我们经常在生活中看到一些关于自我激励的内容。学生在考试前拼命地告诉自己:我千万不能紧张啊!大脑就会先给出许多紧张的图片,身体也会随即出现紧张的反应,然后再自动地把这些情绪屏蔽掉,去将那些快乐和轻松的反应提取出来,记住后者,而将前者“杀死”。

    每个人都被语言所包围,它包括大脑的语言。这就是为什么一名优秀的管理者懂得用积极的语言激励手下,而无能的上司只会训斥——这只会增强员工对于负面信息的记忆度,毫不利于你洗刷他们对于公司的抱怨。

    只有给他们积极的语言,才能让人们相信你是正确的,忘记那些在过程中产生的不愉快。

    怎样回答你想逃避的问题

    在为世界各地的企业进行高端管理培训的过程中,我经常看见一个非常有意思的现象:管理者不停地逃避各类问题,害怕让别人知道真实的信息。

    下列的事态非常地常见:

    销售员为了逃避客户的纠缠,只好把他列入黑名单,导致自己的业绩越来越萎缩。

    业务负责人员逃避上司的责问,以至于丢掉了工作。

    老板逃避一直悬而未决的问题,让员工对公司失去了信心。

    逃避情感问题,使伴侣无可忍受,导致了严重的家庭问题。

    ……

    在特定的情境下,逃避问题、不想说实话是人类的一种本能,害怕说出事实而给自己带来尴尬和痛苦。因此,大多数人在实际的沟通和交流中,害怕什么就想要逃避什么,比如回避见面,闭嘴不谈,或者转移话题,这会在某种程度上帮助人们逃离暂时的困境。

    然而,并非所有的事情都可以逃避过去,掩盖信息只会让你的状况越来越糟。特别是面对一些问题的死胡同时,你绕不过去,不把它解决它还是会卷土重来。但当你不准备回避时,你却能慢慢地找到对的办法。

    运用你“不想诚实”的权利

    居住在纽约的 28岁的尼古拉斯告诉我,他的女朋友经常问他一些非常“愚蠢”的问题,使他难以回答,两个人为此每天争吵不休,热战冷战不断。这些问题让他感到万分苦恼,他不知如何是好,但又必须面对。

    “你的父母喜不喜欢我?”

    “你相不相信世上有永恒的爱情?”

    “你是要来接我回家,还是我坐朋友的车子回去?”

    “我们是拍便宜的婚纱照好呢,还是把钱省下来买两颗钻戒呢?”

    尼古拉斯说:“我真诚的回答经常遭到她的冷眼,且让我发觉不管我如何掩饰,她都十分怀疑我的真诚。”

    他的“遭遇”可谓是全世界男人的代表情绪,男人们对于心爱女人的追问烦透了,因为他们觉得这些问题是如此幼稚。但是,这不代表你就必须如实地说出内心的实话——在女人面前,实话往往代表着一场灾难,就像我们在上司和员工面前所做的一样。

    在电视节目中,我们不难发现影视圈的艺人都是转移问题的绝世高手,他们总能够巧妙地避开或者回答问题,化难堪为幽默。你为何不学习他们呢?转移问题或将对话的问话引向另一个领域,经常是一举两得的好办法。

    当人们遇到了不愿回答的问题,往往会岔开话题,去回答另一个问题。

    我的意思是说,你不要回答别人问你的,而是回答你想回答的!这是在越南战争时期,美国国防部长罗伯特·麦克纳马拉(Robert McNamara)的心得,领悟这句话,然后在实战中运用,你就能成为一个答题高手,不管你面对的是女人、男人还是生意场上的对手。

    我们发现,生活中的女人和小孩有一个共同点,她们喜欢问一些愚蠢的问题。这个范畴或许还可以扩大到你那些经验微薄的新晋员工,以及你的步步紧逼的上司。面对这些人时,“真理”无法回答他们的问题,你也没有可以拿来当作挡箭牌的“老师”。很多事情你必须当面回答,没有时间去找救星,或者查找词典。

    在女人、员工和上司面前,我们似乎没有诚实的权利!牢牢地记住这个定理后,你才能从容地应付他们的各类问题。
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