雨鸣好一会说不出话。
林雨鸣也懒得理他,给手下的业务员继续打起了电话,眼看着三季度结束了,这还差一点任务没有完成,虽然差不多都是稳稳的单子,可是没到手之前,林雨鸣还是得不断的追追!
等他电话打完了,赵小刚才气呼呼的说林雨鸣不够朋友,自己眼看着就能把小张骗到手,被林雨鸣这样一揭露,以后在华鼎分公司可是骗不着人了。
林雨鸣也骂他,说他无耻,下流。
两人瞎扯了一会,赵小刚看看时间,差不多了,说还要到旁边的楼上去看看,说这个生意做成了,他就能换辆车。
走到门口,赵小刚又回过头:“对了,中午我办完事情还要过来,你要是没事,就等着我!”
“你还来干什么!”
“找你聊天啊!”
“我们有那么多的话可聊了,我忙得很,一会就出去!”
对这个发小,林雨鸣有时候真的感到莫名其妙,他坐了这么长的时间,该说的话都说了,一会还过来干什么?这小子不知道又在打什么坏主意。
林雨鸣也没有时间多想,他带着一个销售员出去了,去见一个客户,这个客户也是比较难缠的那种,这个销售员怎么也没法和他拉近关系,不得已,求教到林雨鸣的头上,林雨鸣觉得还是亲自带他跑一趟,言传身教的让他体会一下接近客户的方法。
在车上,林雨鸣对这个业务员说:“我刚开始跑销售也很紧张,见了有的很严厉的客户,人家的目光一盯我,我就心里发虚,不敢说话了,特别是那种领导,目光很怕人的,后来我就想,怎么才能练练胆量,我到了公交上,只要谁坐在我的身边,我就使劲的看他,不管是男的,女的,最后都让我看跑了,我这才发觉,其实别人也怕我的眼光。”
“那林总,怎么才能和有代沟的客户建立真诚的关系,这个老总比我大了几十岁,我们之间总是无法拉近距离。”
“嗯,你问的这个问题很现实,不错,我们最大的问题就是要和客户建立亲密的关系,往往,签订合同的客户首先是认可了你这个人,然后才是产品,这种亲密的关系,不完全是请客送礼,作为销售这一行,也没有什么固定的模式,有的客户认真,你就要跟着认真,有的客户随意,你也要跟这大气,有的正统,你就不能花言巧语,有的很新潮,你也要变得超前和新异,总之,做销售啊,首先的泯灭自己的个性,要变得像一条变色龙,适应所有的客户。”
“可是林总,有的人说做销售就是要有自己独立的个性!那样才会引起客户的关注!”
林雨鸣哈哈的笑了,说:“胡扯,也许在某一个项目上,你的个性刚好适应了对方客户的爱好,所有你成功了,但换一个客户,他可能就会很讨厌你的性格,所有‘变’才是销售的根本,每一个项目都有他的共性,但也都有它不可复制的特性,这点周六我专门的给你们讲一讲!”
“好的,好的,我最近一直都在困扰这些问题,总感到我的客户很难接近!”
“那是你没有找到最好的途径,你要记住,每个人都有他的弱点,死穴,以及爱好,习惯,你只要了解了这些,肯定能做到,当然,随机应变是最好的策略,我还是那句话,销售模式有着多样性和不可复制性,切不可套用。”
销售员似懂非懂的点点头,思考起来。
林雨鸣他们到了对方的工地,这里要修建一个商场,甲方的老板林雨鸣过去也没见过,听业务员介绍,是个50多岁的老头子,这样的年龄差异,的确让很多年轻的业务员感到很费力。
林雨鸣他们敲开了老总的办公室,看到这个老总正在忙着给办公室的一些花上肥,剪枝,对林雨鸣他们的到来,这老总只是点点头,招呼了一声,又忙起了自己的事情。
业务员忙拿出了样本和资料,准备递过去。
林雨鸣却用眼光制止了他,然后放下包,挽起了袖子,和老总一次收拾花卉。
在这个过程中,林雨鸣什么产品啊,质量啊,空调啊一句都没说,倒是和老总谈起了花儿的种植,花儿的培育,防虫,防病等等。
这样用了大概半个小时,总算把所有的花草都弄好了,老总洗过手,亲自给林雨鸣泡上了一杯茶,这一喝啊,就是一个小时,两人相谈的很投机,老总的态度也很客气,对空调的情况做了认真的倾听,最后林雨鸣他们离开的时候,老总还邀请林雨鸣什么时候到他家里去坐坐,说他家院子里种着几株少有的兰草,请林雨鸣去开开眼界。
林雨鸣也做出一副是兴趣盎然的样子,记下了老总家里的地址,说改天一定过去见识见识。